传统广告行业有两大敌人——效率和精准度。

腾讯、谷歌、百度和Facebook基于机器算法的广告业务，恰恰在效率和精准度上成为大赢家。负责谷歌日本业务的工程师只有4个人，但已经占据日本超过30%的线上广告市场份额。

这些互联网巨头的最大优势，就是开创了一个“精准商业”时代。

过去，很多公司研究用户行为，就像观赏油画，你只能看懂一个粗略的轮廓。英国女王看毕加索的画作，甚至不禁发问：“这上面画的是左脸，还是右脸？”

现今，更多公司研究用户行为，就像数码相机拍照，像素、清晰度越来越高，不同用户个人偏好、特质的细微不同也清晰可见，只要数据足够多、分析技术足够好，几乎可以给每一个潜在用户“画像”。

这已经是一个颗粒度极小、多样性很足的微粒社会，KOL应运而生。

KOL作为社交网络上的意见领袖，是基于情绪、观点、观念的共振，将同类人凝聚起来，哪怕这是一个“小众”，但精准度、忠诚度足够高。KOL在营销领域的功能发挥，其实是“精准商业”的一种自然升级。

过去的精准商业，可能是基于年龄、地域、行业、阶层这些“浅层的维度”来识别用户。

而KOL则注入了情感、思想、专业等等“更高的维度”，丰富了“精准商业”的生态体系。

比如，宝洁现今将大量广告支出投给KOL也是顺势而为。

因为很少有90后、95后还会用飘柔、海飞丝这些大众洗发水品牌，而是去追逐那些小众的网红品牌。现在年轻人的消费和表达越来越倾向于自我，追求个性化。

所以，宝洁放弃了传统上用收入、地域、阶层来给消费者贴标签的做法，而是透过KOL使过去模糊的消费语境变得日渐清晰，通过在线数据的连接、网络社群的互动，无数小的消费群体的独特述求可以直接进入生产环节，实现经济和商业的精准化。